Häufig gestellte Fragen

auto-markt24.com ist eine reine B2B-Auktionsplattform für gewerbliche Kfz-Händler in Deutschland und der EU. Verkäufer stellen Fahrzeuge ein, Käufer bieten live oder im Voraus. Auktionen finden jeden Montag und Donnerstag statt.

Nur gewerbliche Nutzer im Sinne des § 14 BGB — also Unternehmer, Händler, GmbHs, Einzelunternehmer mit Gewerbeschein. Privatpersonen sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Für Verkäufer ist die Nutzung komplett kostenlos — keine Einstellgebühren, keine Provision.

Für Käufer fällt nach einem erfolgreichen Kauf eine pauschale Servicegebühr von 100 € pro Fahrzeug an. Diese Gebühr unterliegt dem Reverse-Charge-Verfahren nach § 13b UStG.

Klicken Sie oben rechts auf „Registrieren“ und wählen Sie Ihre Rolle: Käufer, Verkäufer oder beides. Sie hinterlegen Firmenname, USt-IdNr., Anschrift, Telefon und ein Passwort. Empfohlen: Laden Sie Ihre Gewerbeanmeldung oder den Handelsregisterauszug direkt mit hoch — das beschleunigt die Verifizierung.

Direkt nach der Registrierung können Sie sich einloggen und die Plattform durchsuchen. Bieten und Inserieren wird erst nach erfolgreicher Verifizierung durch unser Team freigeschaltet — in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail.

Pflicht: USt-IdNr., gültige Geschäftsadresse, Telefonnummer. Empfohlen: Gewerbeanmeldung (Einzelunternehmer / GbR) oder Handelsregisterauszug (GmbH, AG, KG etc.) als PDF/JPG. Für Verkäufer zusätzlich Pflicht: Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN, BIC) — Käufer überweisen den Kaufpreis direkt auf dieses Konto.

Ja. Gehen Sie auf „Mein Profil“ und klicken Sie auf „Verkäufer-Funktion freischalten“. Sie müssen Ihre Bankverbindung hinterlegen. Anschließend prüft unser Admin-Team Ihre Verkäufer-Aktivität — sobald freigeschaltet, können Sie Fahrzeuge einstellen.

Über das 3-stufige Formular:

Schritt 1 — Fahrzeugdaten: Sie laden ein Foto Ihrer Zulassungsbescheinigung (Teil I) hoch — unser KI-OCR liest Marke, Modell, FIN, HSN/TSN, Erstzulassung, Hubraum, Leistung etc. automatisch aus. Sie prüfen die Werte und ergänzen den Kilometerstand.

Schritt 2 — Fotos & Schäden: Bis zu 30 Fotos hochladen. Auf einer interaktiven Fahrzeug-Grafik markieren Sie Schadensstellen per Klick und können optional Detailfotos zuordnen.

Schritt 3 — Preis & Termin: Startpreis, optional Mindestpreis (Reserve) und Sofortkaufpreis festlegen, Auktionstermin auswählen (Mo/Do), AGB bestätigen — fertig.

Sie machen ein Foto Ihres Fahrzeugscheins (oder laden eines hoch). Unser KI-Dienst (Mistral OCR, gehostet in Frankreich, DSGVO-konform) liest die Felder automatisch aus und füllt das Formular aus. Sie prüfen alle Werte vor der Veröffentlichung. Falsch erkannte Daten korrigieren Sie einfach manuell.

Wenn der Höchstbietende unter Ihrem Mindestpreis bleibt, endet die Auktion nicht automatisch ohne Verkauf. Sie haben 24 Stunden Zeit, dem Höchstbietenden ein Gegenangebot zu unterbreiten. Einigt man sich, kommt der Kaufvertrag zustande. Kommt keine Einigung zustande, können Sie das Fahrzeug erneut einstellen.

Ja, solange das Fahrzeug noch nicht in der laufenden Live-Auktion ist. Gehen Sie auf „Meine Fahrzeuge“ und klicken Sie das Fahrzeug an. Sie können Fotos hinzufügen/entfernen, Schadensstellen ändern, Preise anpassen oder einen anderen Auktionstermin wählen.

Ja — auf der Bearbeitungsseite finden Sie unten den Bereich „Inserat löschen“. Fahrzeuge in einer laufenden Auktion oder bereits verkaufte Fahrzeuge können nicht gelöscht werden.

Zwei Phasen:

Vorbieterphase (bis zum Auktionstag): Im Fahrzeug-Detail auf „Gebot abgeben“ klicken — Sie nutzen die Schnellbuttons (+50 €, +100 €, +500 €) oder geben einen eigenen Betrag ein.

Live-Auktion (Mo/Do): Die Fahrzeuge werden in Katalogreihenfolge aufgerufen. Bieten Sie in Echtzeit über die Live-Auktionsseite. Sie hören bei jedem neuen Gebot einen kurzen Ding-Ton (per Glocken-Icon stummschaltbar).

100 € pro gekauftem Fahrzeug — unabhängig vom Kaufpreis. Das ist die einzige Gebühr, die wir erheben. Sie unterliegt dem Reverse-Charge-Verfahren nach § 13b UStG (der Käufer rechnet 19 % USt selbst ab und kann sie als Vorsteuer geltend machen).

Für die Servicegebühr (100 €) an uns: Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna Pay Now, SEPA-Lastschrift, Giropay — je nachdem, welche in Ihrem Land aktiv sind.

Für den Fahrzeugkaufpreis an den Verkäufer: SEPA-Überweisung direkt auf dessen Bankkonto. Die Bankverbindung wird Ihnen nach Zahlung der Servicegebühr automatisch per E-Mail und im Käufer-Dashboard freigeschaltet.

Ja. Jedes Gebot ist rechtsverbindlich. Mit Abgabe bestätigen Sie Ihre uneingeschränkte Zahlungsfähigkeit und Kaufabsicht. Spaßgebote, Scheinangebote oder vorsätzliche Fehlgebote sind untersagt und können zur Sperrung des Kontos sowie zu Schadensersatzansprüchen führen.

Ja. Auf jedem Fahrzeug-Detail finden Sie ein Herz-Symbol — klicken setzt es auf Ihre Favoritenliste. Sie erreichen sie über „Favoriten“ in der Navigation.

Jeden Montag und Donnerstag. Die exakten Uhrzeiten sehen Sie im Auktionskalender. Vor jedem Auktionstag läuft eine Vorbieterphase von 3 Tagen, in der Sie schon Gebote abgeben können.

Wenn in den letzten 30 Sekunden eines Loses noch ein Gebot eingeht, verlängert sich die Restlaufzeit automatisch um weitere 30 Sekunden. Das verhindert Sniping (Bieten in der letzten Sekunde) und gibt allen Interessenten eine faire Chance, mitzuhalten. Die Verlängerung kann sich beliebig oft wiederholen, solange weitere Gebote kommen.

Im Auktionskatalog werden verkaufte Fahrzeuge nach Auktionsende markiert:

🟢 Grüner Streifen + „Verkauft“ — Mindestpreis erreicht oder überschritten, Kaufvertrag verbindlich geschlossen.

🟠 Oranger Streifen + „Unter Vorbehalt“ — Höchstgebot lag unter dem Mindestpreis, der Verkäufer kontaktiert den Höchstbietenden für ein Gegenangebot.

Alle Fahrzeugdaten werden nach Auktionsende anonymisiert; nur der Preis bleibt sichtbar.

Bis Mitternacht des Auktionstags. Danach wird der Katalog aus der öffentlichen Ansicht entfernt; alle Datensätze bleiben jedoch für Rechnungen, Belege und Nachverhandlungen erhalten.

Schritt 1: Sie zahlen die Servicegebühr von 100 € an uns über Stripe (Kreditkarte / Sofortüberweisung / SEPA).

Schritt 2: Sobald die Gebühr eingegangen ist, schalten wir die Bankverbindung des Verkäufers automatisch in Ihrem Käufer-Dashboard frei und schicken sie Ihnen per E-Mail.

Schritt 3: Sie überweisen den Kaufpreis direkt an den Verkäufer (mit dem mitgeteilten Verwendungszweck).

Schritt 4: Sobald der Verkäufer den Zahlungseingang bestätigt, erhalten Sie automatisch die Abholbestätigung als PDF.

Treuhand-Zahlungen unterliegen in Deutschland der BaFin-Aufsicht (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz). Dafür wäre eine teure Zahlungsinstituts-Lizenz nötig. Das Direkt-Modell hält die Plattform regulatorisch sauber und Ihre Servicegebühr niedrig (100 € statt 1–2 % wie bei Treuhand-Diensten).

Eine rechtsverbindliche Bestätigung, dass der Verkäufer den Kaufpreis erhalten hat. Sie wird automatisch als PDF generiert, sobald der Verkäufer den Zahlungseingang in seinem Dashboard bestätigt. Sie erhalten das PDF per E-Mail und im Käufer-Dashboard zum Download. Bitte präsentieren Sie es bei der Abholung des Fahrzeugs.

Wenn Sie nachweislich überwiesen haben und der Verkäufer innerhalb von 5 Werktagen keine Bestätigung abgibt, kontaktieren Sie uns mit dem Überweisungsbeleg. Wir vermitteln zwischen den Parteien (§ 11 Abs. 6 AGB).

Innerhalb von 10 Werktagen nach Ausstellung der Abholbestätigung, sofern Sie keine abweichende Vereinbarung mit dem Verkäufer treffen. Die Kosten für Abholung, Transport und Ummeldung trägt der Käufer.

Vollständig DSGVO-konform. Fahrzeugfotos liegen bei Hetzner Object Storage in Deutschland (Falkenstein). Datenbankdaten bei Neon (Postgres, mit SCC-Garantien). Die Zulassungsscans werden ausschließlich intern archiviert und nie öffentlich angezeigt. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Oben rechts auf der Live-Auktionsseite finden Sie ein Glocken-Icon. Ein Klick darauf schaltet alle Klänge (Ding bei neuem Gebot, „Verkauft“-Sound) stumm. Die Einstellung bleibt für Ihr Gerät gespeichert.

Bereits abgegebene Gebote bleiben gültig. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, lädt die Seite den aktuellen Stand des Loses neu. Wir empfehlen eine stabile Internetverbindung — bei wichtigen Auktionen idealerweise Kabel statt WLAN.

Ja. Sämtliche Funktionen — Registrierung, Fahrzeug einstellen (inkl. OCR-Foto-Upload mit der Smartphone-Kamera), Bieten in der Live-Auktion, Zahlungsabwicklung — sind voll mobile-kompatibel. Eine separate App ist nicht erforderlich.

Per E-Mail an info@auto-markt24.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.